家居电商化开启破局之路_新浪家居

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摘要：近年来，家居建材业的卖场、厂家和经销商也都在纷纷试水，从早前曲美家具E商城上线到美乐乐进驻淘宝、爱蜂潮迁址城外诚，再到红星美凯龙斥巨资做红美商城、居然之家强势推出居然在线，淘宝电商的深度运营、“双十一”的激情参与，加上O癫痫病起因2O模式的不断探索，...

??当所有行业都逃脱不了电商、互联网命运的时候，家居建材行业也开始发力。近年来，家居建材业的卖场、厂家和经销商也都在纷纷试水，从早前曲美家具E商城上线到美乐乐进驻淘宝、爱蜂潮迁址城外诚，再到红星美凯龙斥巨资做红美商城、居然之家强势推出居然在线，淘宝电商的深度运营、“双十一”的激情参与，加上O2O模式的不断探索，企业涉足电商的越来越多。

??据统计，2010年，淘宝网上的家居店共有14万家，包癫痫病反复发作怎么办含家居产品3700万种，每日的营业额达到4200万元人民币。家居建材行业电子商务化5年前在内地已经发展得如火如荼，那么我区业内情况如何呢？

??消费者：网购家具，靠谱吗？

??“我们好多同事现在都在网上买家具呢，有的还包邮，就算不包邮，也能省下不少钱。”家住拉萨的张先生说，他在拉萨居住了十几年，家具也用了十几年，“网购确实很划算，我也打算过一阵子在网上买个玻璃茶几，上次见同事买的，样式很精美。”

??“茶几是玻璃做的，你不担心路途颠簸震碎玻璃吗？”记者带着一脸疑问问道。“癫痫病如何根治这个我很放心，我见过他们的包装，包得很结实。”

??随着网购的种类的增多，越来越多的市民都热衷于网购家居用品。这股热潮也吹到了拉萨：物美价廉的家具产品，总是能让消费者心动，感到物超所值。不过，比起实体店，网购家具确实也存在一定风险，这让很多拉萨市民犹豫再三，网购家具到底靠谱吗？

??“我的衣柜就是网购的，比起实体店便宜很多，不过质量不是很好，先凑合着用吧。”席女士对记者说，网上买就是为了省钱。当记者问到售后服务的问题时，席女士回答：“这个说实话，我没抱太大希望。”

??在保利藏式家具卖场，记者随访了公务员胡女士。当记者问到胡女士对网购家具怎么看时，她的回答是这样的：“我基本不网购家居产品，毕竟看不到实物，心里没底。”“运费太贵了！”一旁的刘先生也打开了话匣子：“我想买个藤椅，一家网站上标价是80元，可是运费要300元。那我还不如直接到市场上买。”实际上，像有胡女士、王先生这样有顾虑的消费者还有很多，比起网购，他们还是愿意去实体店里购买家具。

??销售者：仍停留在半电商化

??带着消费者的疑虑，记者在网上浏览了众多的家居建材交易网站后发现，下单后家具送到西藏消费者手中有3种方式：免邮费送货到家；寄到拉萨自提免邮费；寄到拉萨自提有费用。然而，这些免邮费产品真的是“免邮费”了吗？

??“像衣柜、沙发等家具体积较大，运费较高，从成都直接运到拉萨，每立方米需要400元左右的费用。当然，有时候会有促销、特价活动，我们会损失一点儿收益，那样的话，会给消费者带来一点儿实惠。”强士家居生活馆的家居顾问于女士说。

??早在2010年就开始做网站的掌上明珠家居治癫痫病大概得花多少钱负责人闫瑞向记者介绍，他们的网站可以直接在线交易，网站开始运营时，投入了大量的广告费用，当年的效果也还不错，每个月从网站上导入实体店的销量就有100多单，但在网上成交的单子很少。大多数顾客是看了网站上的产品介绍再到实体店来看一遍，然后才成交。

??除电商外，记者还走访了拉萨各大家居建材市场，目前，拉萨家居建材行业在电子商务化方面行动还不是很明显。虽然大多数家居建材商家看到了微信、微博等销售平台的潜力，但是在具体行动上却很迟缓。不少家居建材商家基本还停留在半电子商务化状态，实现在线交易的商家为零。微博和微信基本上被当成宣传和展示的平台，将线上客户导入线下实体店。众多家居建材商家纷纷表示，之所以出现这种现象，和家居建材行业交易的特殊性有关，因为家居建材一旦成功交易，基本上都是上万元的大额交易，消费者如果不看见实体商品，基本上不可能下订单。

??除了家居建材交易的特殊性制约该行业电子商务化以外，拉萨众多家居建材商也表示，这也跟地域特殊性有关。就拉萨而言，网络普及化率很高，但在各地区，网络普及率还有待提高，所以西藏要开启家居电子商务化的破局之路，会比在内地遇到的困难更多。