电商 静静一下再出发 –

你看到了没?近来电商简直热极了!拉手网申请IPO过程牵动团购心弦，当当、京东、苏宁易购便宜血拼搅动图书市场，淘宝商城“单身汉节”五折促销引猖獗网购，京东猛砸2亿元上央视震动业界。一幕幕“热火”的剧目持续上演，在无数观众为之尖叫时，一些电商“名角”们却抑制不住地高呼：电商，需要“静静”了。　　33.6亿元，淘宝“伤城”变“惊城”　　2011年的11月11日，一个本来是献给落寞独身男女的单身汉节，却成了全民24小时猖獗网购的怀念日。在以往的两年，淘宝商城都在这一天向宽广独身者抛出“全场五折”大礼包，2011年，更是由独身者扩大到所有网友。24小时，33.6亿元，淘宝彻底从“伤”城成为了“惊”城。　　2011年的11月11日的第1分钟，342万人一齐扎进了淘宝商城，猖獗购买;8分钟事后，买卖额立即冲破1亿元;随后的第21分钟，买卖额高出2亿元;第32分钟，买卖额超3.2亿元;凌晨1点，在促销举行的*一个小时里，买卖额达4.39亿元;上午11时11分，买卖额达11.54亿元;13时09分，买卖额破15亿元;16时09分，买卖额冲破20亿元，发生订单1000万个;凌晨12时，买卖额达33.6亿元，加上淘宝集市，买卖额总计52亿元。较2010年淘宝商城全天的成交额翻番。　　当这些数据逐一被发布于世的时间，网民惊呼：淘宝商城，抢疯了!　　据描述，在这次淘宝商城大规模促销之前，淘宝商城早已做好了备货、物流方面的预估和筹办。据吐露，多家牌子店备货高出万万，同时早在9月份，淘宝商城就与9家速递公司达成合作，专门调集700多辆速递车负责“单身汉节”的货品运输。　　在统计数字表格上能够发现，自11月10日午后起始，淘宝商城流量就起始显眼增长，到晚上8点，流量增加曲线已经越来越陡，到零时之前甚至成了一条垂直上升的直线。截止11日上午10时06分，淘宝商城共发生了1500万笔订单，这个数据甚至相当于垂直类B2C网站每天订单峰值的4倍。　　不少网民暗示，在“双十一大促”起始的十天前就已起始登陆淘宝商城，浏览打折商店的产品，并实黑龙江羊角风医院大全时将自我喜好的东西放入收藏夹，只等11月11日入手。所以，“双十一大促”刚起始的一个小时，买卖额就高出4亿元的景况，也可想而知了。　　淘宝商城官方还吐露，这次用户对单身汉节促销活动介入度很高，同时所选购产品的很高客单价高出10万元，乃至另有效户一次性选购了8块金条，或直接选购了总价为18万元的钻石。　　尽管淘宝商城此次的促销活动缔造了惊人的推销业绩，但仍是有大量想要抢购的网民失望而归。　　网民“逆光勾勒你样子”在天涯社区发帖暗示，自我当日一向在计算机前守候到11日凌晨，等着*一时候入手已经收藏好的货品，没想到筹办下手选购时，却看到网页瓦解，导致已经收藏的服装无法选择颜色和尺码，也无法联络上网上购物商城的客户服务人员，没办法之下，他只好先拍下产品，但到了付款环节，又看到先前拿的红包、优惠券都无法利用，只有经过网上银行全额支付才行。而更令他愤怒的是，早上起床后看到，凌晨拍下的货品不算数，还得从头拍，然而网页上却无法申请退款，不退款从头拍，就等于反复购物了。拍下后隔日成了无效单，与“逆光勾勒你样子”履历一样的网民不在少数。　　不仅如是，强国论坛中网民“农妇小薇”发帖暗示，这次淘宝商城“双十一”五折促销活动，部分产品有举高价钱之后再打回五折举行推销的嫌疑。对此，网民“吐槽”说，凌晨守候等来如此的结果让人无法接收。　　此外，网民“lira0810”也暗示，自我很早就重视了淘宝商城五折的活动，冲动地收藏了大量产品，然而自我收藏的产品还没脱手，在11日凌晨一点没到就全数属架了。其它的打五折还包邮的产品也全数属架了，剩下的根基都是知名度不大的牌子或者是格式老旧的产品了。她说：“等了这么久，啥都买不到，纯粹是奢侈情感，让人忧郁。”　　“世纪单身汉节”在疯抢中以往了，尽管仍有部分网民没能遇到廉价，但这33.6亿元的营业额，仍然是电商市场中的一个古迹数据，其它电商再如何降便宜格、烧钱销售也难以逾越。　　下一个“双十一”，你是否还会如是亢奋地熬夜守候?下一个“双十一”，淘宝商城还要继续五折谋略吗?　　2.2098亿元，京东成央视宣传主黑马　　发现淘宝商城“双十一”便宜大促销带来的33.6亿元的成交额，再想想好多天前京东商城首席执行官刘强东在微博上说：5年后要高出淘宝，不禁让人打暗斗。不管京东末了可否达到逾越淘宝的目的，但在方才以往的央视黄金资本招标会上，京东无疑已经成了一匹震动业界的央视宣传主黑马。　　11月8日，一个本是献给传媒记者的非凡节日，却被一匹央视新宣传主黑马抢了风头。当日，我国很大的传媒预售活动——央视黄金资本招标会在京召开，举牌号“360”的京东商城显得非常大手笔，在商务*一轮暗标中就一举拿下两个热点标——2012年奥运会央视《伦敦战报》和《赛事导航》的*冠名——总耗费是2.沁阳市看癫痫病的好医院2098亿元，变成当天很大黑马。　　在一份关于央视黄金资本招标的非官方统计结果中，京东排在中标额的第14名，在它之前的公司来自快消、汽车、医药等多个产业。京东与其它公司的不一样之处，除了是一家电子商务网站外，还在于它的营业情况——即使拥有预估的高营业额，但它仍然尚未获利。　　据知道，就在2011年4月，京东商城发布已完成C轮融资，融资本额达15亿美金。随后，京东便起始大规模聘用人才、建设货仓、完美物流、增长宣传。　　为了能打造深切人心的电商牌子，京东不仅在央视宣传上勇于砸重金，就在首都卫视方才播放的电视剧《男士帮》中，也是初次举行了植入性宣传销售。孙红雷作为京东商城的代言人，用滑稽、贴切的宣传语言，向观众描述着京东这个电商牌子。　　电商牌子通常不会选择线下做推广，由于其拥有充沛的线上推广平台。京东这次如是大规模的牌子销售，是因其有了新定位。　　11月7日，京东召开第四届供给商大会，刘强东开场*一句话就给了京东一个新定位。他暗示，京东商城不再将自我概括为网络企业，而是一个网络零售商。　　京东的大手笔在震动业界的同时，也让一些VC股东对其暗示担心：每个网络企业的成长阶段不同样，拿资本去充人气是锦上添花的事，但不能当做济困解危。京东大手笔的宣传投入，并不是每个电子商务网站都能够借鉴的。　　京东如今能够称为锦上添花吗?诚然不是，除了仍然尚未获利外，不停呈现的举报也证实，京东的自身建设依然需要大幅晋升。　　11月12日，由我国电子商务研究中心主办的“我国电子商务举报与维权公开服务平台”接到了多位网民对京东商城的举报。此中癫痫病的饮食，网民陈女士暗示，近日她在京东上买到了山寨面膜，申请了换货却迟迟没有审核，打了无数个电话，工作人员都暗示正在加急处置中，然而10天以往了，仍然没有反响;另一位网民章先生反响，他在京东上买的产品被无端打消了订单，从头下单后却不给返还差价;另有一位姓唐的先生，在京东上买了台记录本计算机，但持续10天京东都没有发送产品，同时再三推诿唐先生不给退款。　　诸如是类的举报事情，再三在京东商城上演，京东也所以被网民评为“举报专业户”。对此，我国电子商务研究中心网购与维权医生姚建芳暗示，京东商城高管称5年内超淘宝，当前来看，京东商城要做的另有大量，*一就是要尊敬用户，晋升售后服务。　　无论是“黑马”仍是“专业户”，京东商城一向号称期望不停走向规模化，然而大规模能在竞争中胜出吗?　　规模不是竞争长处烧钱烧不赢敌手　　电商在国内已经火了几年，近来这一周更是火上添薪，甚至业界一开口就离不开电商网站。然而，除了少数几家获利之外，绝大部分的电商网站都在连续烧钱状况中，同时宛如都是白城市哪里有治癫痫病的医院很亢奋地烧着。那么，电商的钱能烧出将来吗?又会是怎样一个将来呢?　　“12年前，当当网刚建立时冲的是规模，由于电商网站只有有了规模才能有更多想象力与展现平台。规模能够完成一站式购物，能够减少本金，能够减少运作款项。然而现在的电商市场，规模不等于竞争长处，经过烧钱来清空市场，一样不睬智。”当当网首席执行官李国庆日前在第六届我国网上零售年会上说。　　11月10日，在腾讯微博线下微论坛上，阿芙精油发起者孟醒表达了与李国庆一样的见解。他说：“假若花一块钱的本金，回来五毛钱的经营额，同时还不是利润，那这事自己确定不健康。就像这咖啡厅里的咖啡，假若一杯咖啡卖的价钱比咖啡豆还廉价，这显眼是一个存在逻辑不对的庞大缝隙。作为销售商，末了必定要回到贸易的实质，也就是要有一个公道的利润。假若某家公司的利润太高了，众销售商要抱团将其打回均匀值;一样的，假若比谁损耗更多的话，也必定有一批公司会死掉，使利润再次回到均匀值上去。”　　淘宝网自建立以来一向以淘廉价为爱好点，吸引用户的青睐，但从整个电商市场来看，拼便宜获利润极不正常。就拿十天前，当当网、京东商城、苏宁易购三家售书大战为例，当当网买300送300，京东72小时全场折后再半价，苏宁易购则是0元售书，便宜虽然能赢得消费者的重视，但如是一来二往，电商以后该怎样正常生存呢?　　便宜计谋需要销售商缩减物流、人员、推广等诸多款项，这些项目款项的缩减是否会给商质量量、服务能力等方面带来副作用?从淘宝商城提高入驻销售商年费就能够看出一丝端倪。　　砸钱树立牌子形象，扩大公司规模一样不睬智。此前，凡客诚品在2010年因其29元的T恤而赢得年青人的喜爱，殊不知王珞丹、韩寒、黄晓明等大牌明星的宣传代言费要比一件件的T恤昂贵得多，名声远扬的凡客29元T恤，不仅没能帮凡客诚品博得太多利润，反而呈现不做宣传就难以晋升营业额的状况。　　现在，京东商城期望经过央视2012年的宣传投放得到更大的市场，树立很好的牌子形象，以备逾越淘宝。对此，东方富海合资人梅健以为，京东的打法就是用烧钱来领先于同业，然后把同业击垮。　　除了大规模的宣传投入，京东商城首席执行官刘强东还一向遵照用价钱抢占市场的计谋，用规模、速率等拉开与敌手的间隔。“不管是经过自建物流体系，提高产业竞争门槛，仍是经过引入牌子商，实现像淘宝同样的开放平台，京东的烧钱扩张可能是不得已的选择，但贸易老是要回归实质，要害还在于赚不赚钱。能够烧钱，但不能无穷制地烧钱，末了要找到一个赚钱的形式。”长处资金老总、合资人吴克忠说。　　现在的电商虽说热，但大多都是资金热，拉手网IPO引得业界纷纷扰扰，凡客也随之呈交上市申请——想投资给电商的资金虽然多，但用过热资金充规模、拼便宜赢市场的思绪却有欠妥善，只有将手中的资本用到刀刃上，真正做好用户体验，才能真正博得敌手。　　电商要静静将来竞争看供给链经理　　回首前段时候京东和一淘网的口水战，咱们能够发现，我国的网购用户正在发展，现在的用户需要越发专业、越发有保障的服务，因此将来将会是C2C向B2B时期的改变。正所谓乱世出英雄，在电商回身另谋出路之时，电商们亟需静静地视察、思索，冲破同质，追求真正的不同化和专业化。　　纵观上述的诸多烧钱的电商案例，能够发现，如今的电商公司，大半已经被资金绑架了。长此以往，这个产业将会成为一地鸡毛，原本是做实业买卖的电商公司，很后却成为了玩资金游戏。　　“呈现这种状况的缘故在于，当前的洗牌形式是轻生式洗牌，当把大伙都洗下去了今后，自我也活不下去。如今的服务做得有些畸形，说什么几小时把货送到，有需要吗?客户需要这么快吗?经过这种畸形的竞争形式，把别人都洗下去了，自我能不能再把这个服务恢复到常态呢?试想两三年之后，咱们还做免运费的服务，还做所谓的速递，是真的靠经理换来的，仍是靠钱砸出来的?如此的贸易方式*是亏蚀买卖。”王治全在腾讯微博线下微论坛上说。　　王治全号令，如今电商公司应该静静一点，熬过这个关隘，逐步在这个时候里，找出自我的不同。　　西街网首席执行官郭洪驰在微论坛的商讨中也暗示，电商公司的运转已经起始陆续从盲目变得更为理性，在整个市场鞭策上面，对于回报的要求将会有一些改变。他以为，将来电商在前端必定会有一种相当与众不一样的方式，可觉得运营公司供给稳固的流量，同时形成较高的转化率，而在后端，将形成以淘宝、百度为中心的用户集中平台。　　在电商公司的竞争方面，前几年大伙都看营业额，但近来两年有更多的人会去看后台的物流和运营，不少电商公司以为，这将是下一步电商公司的竞争主疆场。　　亚马逊我国老总王汉华对此暗示，后台竞争很主要，*一是仓储物流能力的供给链经理。所谓供给链经理，实质上就是把产品从出产厂商的工场内部运到消费者家内部，要害是用什么样的形式，可以很快速、很经济、很有用地完成这个历程，这是仓储物流的魂魄。　　正像派代网老总刑孔育所说的，现在的B2C产业即将进入仙人格斗年月。京东、淘宝、当当、亚马逊我国，这些想变成平台的企业会互相掐架，这给中小B2C公司带来了非常大压力，假若没有焦点竞争力，将来连变成电商大佬棋子的资金都没有。　　所以，电商们，不管融资是否顺畅，手中的资本是否富饶，都应该淡定同时静静，仔细思索自身的焦点竞争力，卖真货、卖好货、卖能留住客户的好服务。电商市场仍是热的，但这并不意味着谁都能够盲目地往里冲。