跨区追访解决企业难题

语音播报：

感谢你们的帮忙，这根线缆撤走了，我这心也就放下来了。路东区住友化学电子材料公司的行政主管赵先生，紧紧地握着开发区城管分局执法人员的手，不住感谢。

原来，在前段时间的一场大雨后，住友化学厂区外侧的电线杆上一根线缆脱落，搭到了厂区围墙上。担心发生电击事故，又不郑州军海医院治疗技术知道该找哪个部门来帮忙，忙乱中给城管分局打了个电话。城管执法人员到亦庄军海怎样去现场一看，这种现象并不属于本部门的执法范围，但是服务企业、服务群众、服务开发区发展是城管分局的信条，他们先后联系了亦庄电信公司、通州电信公司，经过3天时间，解决了企业的心头之患。

企业遇心头之患 求助无门找城管

7月份的一场大雨过后，空气清新景色宜人，住友化学公司的保安小吕起身在厂区内巡逻，沿着厂区南侧小路正往前走，突然他发现一根电线搭在了厂区围墙上，线的另一头连接在50多米远的一个线缆杆上，电线会不会带电呢？从周边走会不会被电到？小吕拿不准主意，向行政主管赵先生反映了情况。

赵先生跟着小吕来到了线缆搭到的那段围墙边，这么一看，好家伙，围墙是铁的，线缆的是导电的，即便线缆不带电，此时正值雷雨季节，也容易引来雷电。不说企业员工的安全无法保障，围墙上安装了红外系统，肯定经不起雷电的破坏，他回到办公室就上网查询到了北京市的一个服务电话，情况反映后，赵先生的心稍稍踏实了下来。

本以为事情很快就会解决，然而经过几日的等待，却始终没有接到该热线的反馈。到底该怎么办？难道要一直等下去么？问题一天没解决，赵先生着急的心情就越来越强烈。

等待了几天后，赵先生决定不能这样等下去了，应该找开发区相关部门来帮忙，说到开发区的职能部门，他很先想到的就是城管分局。

追根溯源解决难题 跨区中华美食协调电信部门

拨通城管分局的电话说明情况后，赵先生没想到城管执法人员1个小时内赶到现场，经过现场检查确定，这并不在城管分局的执法范围之内。如果他们不管这件事，我还真不知道该找谁了。以为城管会马上离开的赵先生，露出了绝望的神色。但是城管执法人员没有离开，并且当场就表态，即便是不在我们执法范围内我们也管，要共同努力建设好开发区。

经过线路的辨认，城管执法人员确定，这是通讯线路，应该联系亦庄电信公司来解决。

然而所费的周折还是让做好心理准备的他们出乎意料，联系到亦庄电信公司后，得到的答复是，线路发生问题的地段不属于亦庄电信公司，而属于通州电中华美食信公司。

联系区外单位，不同于联系开发区内的单位企业，首先通州电信公司的联系电话就没有，城管执法人员只好在网上查询，找到该单位联系电话后，经过一番解释才得到尽快解决的答复，经过几次催促，通州电信公司的工作人员在3天后来到此处，并将线路进行了整理。（记者 田艳军 王硕）