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天津人人乐购物遭遇搜身顾客被疑偷窃要求脱衣检查

时间:2018-07-06 22:44:00

城市快报记者 许佳 见习记者 程婷 昨天,市民王先生向本报新闻热线投诉称,4月23日他去超市购物,没想到被保安怀疑“偷窃”带到保安室。“超市保安随意搜身、搜包还打人,没有搜到东西之后,超市不仅没有赔偿,甚至连一句道歉也没有。是谁给了超市这样的权力?今天是我遇上了,以后别人也可能会遇上。”王先生愤怒地想要个说法。

顾客:保安要求脱衣检查

4月23日,王先生在天津人人乐超市双港店购物,结完账时一位保安怀疑王先生在超市偷窃,要求王先生到保安室。“在这个过程中,保安人员看我不乐意,就踢了我一脚,还打了我两拳。”到了保安室,保安检查了王先生的包和衣服口袋,没有找到疑似被窃物品癫痫病护理。“他们还让我把上衣也脱光,结果也癫痫怎么检查没有发现有什么东西。”王先生说。之后,保安又让王先生把他刚才拿了但很后并未购买的东西,在超市里找出来,“找不出来就不让我走。”

从超市离开后,王先生报了警。4月26日王先生和派出所民警一起前往超市。王先生提出要道歉并赔偿,安保部人士表示,会向上级汇报,“但是从4月26号到现在,人人乐超市再没有人和我联系过。”

超市:同意协商否认保安打人

昨天,人人乐超市双港店防损部主管胡先生介绍癫痫病的急救,4月23日当天,一名便衣保安看见王先生在一个货架上拿了不少东西,但没有发现他给这么多东西结账,于是怀疑王先生有盗窃的行为,所以才在收银结账处将王先生拦下带往保安室。

成人癫痫病关于王先生投诉打人搜身的情况,胡主管说:“保安没有强行搜身和搜包,王先生的背包是自己打开的,保安查看后没有发现任何未结账超市物品。至于动手打人应该谈不上,保安在言语中推过王先生两下。”不过,胡先生也承认,保安在整个过程中态度比较粗鲁,言语不文明,给王先生带来困扰。

“事发当天我们已经给王先生道歉。”胡主管说,“如果王先生有什么要求,我们也愿意和他协商解决。”至于当天拦截王先生的保安,胡主管介绍:“事发后,我批评了当事保安,他一气之下辞职了。”

律师:超市涉嫌侵犯隐私

记者联系天津淇奥律师事务所佟立律师,佟律师介绍,超市的行为涉嫌侵犯公民人身自由和隐私权。新《消法》规定:消费者遭遇商家的侮辱诽谤、搜查身体,造成严重精神损害,可向其要求精神损害赔偿。“超市没有执法权,在任何情况下都没有强行拘留、搜身的权力。况且,超市事先并没有证据证明王先生确实有偷窃行为,所以更无权将王先生扣留,并要求检查随身背包和搜身。”佟律师说,即便超市有合理理由怀疑顾客偷窃,也应该先报警,让警察处理,而不是随意限制顾客人身自由和侵犯顾客隐私。

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