城市快报记者 姚华 2015年年底,联通、电信、移动三大运营商推出手机月套餐内剩余流量单月不清零服务,该服务面向所有手机月套餐用户,无需申请,系什么是原发性癫痫统默认开通该服务。不过近日记者了解到,部分市民在办理新的手机资费套餐时,还是会遇到套餐内剩余流量单月清零的情况,对此记者进行了调查。
用户:单月流量被清零
上周末,市民张女士办理了一张本市某运营商推出的本地版4G特惠套餐卡,月资费38元,每月包含524M本地流量、500M全国流量以及一定分钟数的通话时长。虽然该资费套餐性价比较高,但是令张女士诧异的是,该资费套餐中包含的524M本地流量不能结转至次月使用,也就是说单月剩余流量需要清零。据了解,自2015年10月起,本月开始,本市联通、电信、移动三大运营商推出了手机月套餐内剩余流量单月癫痫病小发作如何急救不清零服务。即月套餐内老年癫痫病能治好吗当月剩余流量可延期结转至次月底前使用。
运营商:属公司规定
值得关注的是,根据运营商之前公布的规则,手机月套餐内剩余流量单月不清零服务面向所有手机月套餐用户,无需申请,系统默认开通该服务,不过当客户发生业务变更时,比如在变更套餐、销号等情况下,的范围内。张女士办理的手机卡属于何种情况呢?该运营商客服人员表示,该套餐中的524M本地流量属于套餐内流量,癫痫能治好吗并非赠送流量,单月清零属于公司规定。业内人士分析,近两年来提速降费备受关注,三大运营商在这一点上一直被指动作太慢,运营商只有在降费流量清零等方面应真真正正的让利消费者,才能实现运营模式的开疆拓土。